网友建议高铁设带娃车厢获回应,12306称将向上反馈

网友呼吁高铁设带娃车厢引热议

“高铁上遇到熊孩子怎么办?”最近,一位网友的吐槽在社交平台引发广泛讨论。这位网友在高铁上遇到不停吵闹的孩子,与家长沟通未果后,建议高铁设置专门的带娃车厢。这一建议很快得到了12306的回应:”会作为建议向上反馈。”

这已经不是第一次有旅客提出类似建议了。随着高铁出行越来越普及,带孩子乘坐高铁的家庭也越来越多。孩子们天性活泼好动,长时刻安静坐着确实是个挑战。而其他旅客想要一个安静的乘车环境,这样的需求也完全可以领会。那么,专门设置带娃车厢真的是个好主意吗?

已有高铁试点”遛娃舱”获好评

其实,国内部分高铁已经尝试了类似的行为。国铁南昌局福州客运段就在厦门北站始发的部分”长编组”列车上设置了”遛娃舱”。据厦门动车队党支部书记刘峰岩介绍,从去年开始就对餐车进行童趣改造,设置了专门的高铁”遛娃舱”。

这个创新举措收获了不少好评。乘务员看到带小孩的旅客,会主动提示他们可以免费前往”遛娃舱”。舱内准备了积木拼装、读书问答等丰富多彩的活动,甚至还开设了”高铁课堂”。不过关键点在于,”遛娃舱”会根据车型、客流和旅客年龄构成动态设置,并非每天每趟列车都有。

带娃车厢的利与弊该怎样权衡

设立专门的带娃车厢确实有不少好处。开门见山说,能给孩子提供一个可以自在活动的空间,减轻家长的看护压力;接下来要讲,也能为其他旅客创新相对安静的乘车环境,减少因孩子吵闹引发的矛盾。

但实施起来也存在一些难点。高铁运力本就紧张,专门划出一节车厢可能会影响整体运载效率;不同年龄段孩子的需求差异大,统一管理难度较高;顺带提一嘴,怎样确保孩子在车厢内的安全也是个需要认真考虑的难题。

网友建议获积极回应,未来或可期

虽然存在诸多实际难题,但12306对网友建议的积极回应还是让人看到了希望。职业人员表示,此前静音车厢的设置就是由于旅客反映而推出的。这说明铁路部门确实在倾听旅客声音,不断完善服务。

或许在不久的将来,我们真的能看到”带娃车厢”从建议变为现实。在此之前,家长可以提前做好充足准备,带上孩子喜欢的玩具、绘本等;其他旅客也多一些领会和包容。毕竟,谁家没有个活泼好动的孩子呢?

随着春运等客流高峰期的到来,带孩子出行的家庭会越来越多。铁路部门能否采纳网友建议,全面推广带娃车厢?让我们拭目以待。无论怎样,能够公开讨论这个难题,本身就一个进步。

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